Många moderna kvinnor är intresserade av, är det möjligt att få en återbetalning för de varor med dålig kvalitet och hur man bäst gör det. Men ibland bevisa sin oskuld och återvändande, att få betalt pengar för det, är inte så lätt. Så du har att spendera mycket tid, ansträngning, svarvning i vissa fall.
Vad gör man med en felaktig produkt
Genom att köpa produkter av låg kvalitet, är du rätt att få det tillbaka till återförsäljaren och bytas ut mot en annan, eller att begära tillbaka tillbaka pengarna. I de flesta fall, säljare göra det utan några invändningar.
Om, efter att du köpt produkten har varit mer än två veckor, du kommer förmodligen råda dig att kontakta servicecentret (i fallet när hushållsapparater). I andra situationer, säljare är ofta ovilliga att erkänna sitt ansvar, motiverar att fristen för att skicka tillbaka varan tillhandahålls av lag, har gått ut.
För att sömlöst returnera produkter inom 15 dagar efter köpet, är det lämpligt att hålla en kontroll och förpackning. Det senaste tillskottet för att hjälpa dig att bevisa att du köpt din produkt är i Säljare (om du inte kan hålla koll).
Innan du beger dig till butiken köpte produkter med låg kvalitet kan du kommunicera med säljaren på telefonen och ta reda på sin position. Säg till honom att du köpte saken visade sig vara defekt och be om pengarna tillbaka, med hänvisning till de regler som föreskrivs i lag. Law Abiding säljare ber dig att ge honom tillbaka varorna.
Men är det säljarna avviker medvetet från sina åtaganden. I så fall måste du göra en skriftlig begäran. Det hjälper dig att snabbt åtgärda problemet och få pengarna tillbaka.
Den största chansen att göra sin sak för att bli en köpare som köpte varan till en återförsäljare eller en officiell representant för ett företag.
Åtgärder återbetalning för defekta varor
Om återvändande av defekta produkter bör styras av RF lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter, där det sägs att en köpare som köpt en defekt produkt, har all rätt att begära att säga upp avtalet inom 15 dagar från mottagandet av varan. Det gäller för alla produkter, såväl som teknik. Självklart, om inköpsdatum till säljaren tid att varna dig för mekaniska skador på godset, sedan tillbaka det, med hänvisning till lagen, kan du inte.
Det bör noteras att det enligt lagen, fastställa tidsfrister, vilket kan vända låg kvalitet, med början från den dag då det var du och inte från inköpsdatum. Det är, om du har köpt vitvaror på en dag, och du har tagit en vecka, 15 dagar kommer att dras från mottagandet av produkten. För att returnera varor som du behöver kopior av fakturor eller andra handlingar som visar dagen för mottagande av varor.
Komponera en skriftlig redogörelse för klagomål, se till att inkludera säljarens namn, adress stormarknad där du köpte produkten, dina kontakt och passuppgifter, adress bosatt. Var noga med att beskriva din köpt produkten, kontrollera inköpsdatum. Om du vill lämna tillbaka pengarna och reparera undermåliga produkter som du inte behöver, så låt det uttalande som du behöver för att säga upp köpeavtalet. Kontrollera att ansökan vara korrekt och tydlig. Ta dig tid att studera lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter, är det lämpligt att hänvisa till sin artikel. Låt din skrupelfria försäljare vet att han fångade juridiskt kunniga köpare.
Gör ett uttalande på bara några kopior. Generellt alla de stora butikerna har en särskild avdelning som behandlar klagomål från kunder. Ta tillbaka din ansökan. Där har du att underteckna och registrera. En undertecknad förklaring ta bort dig själv. Om butiken där du köpte produkten, det finns ingen kärlek, ge ett skriftligt klagomål från hand till säljaren.
Tänk på din ansökan krävs en sjudagarsperiod. Om produkten befanns komplexa tekniska brister, kan termen omfatta tjugo dagar. Säljs av lag, kan ta kostnaden för att genomföra själva examen. På resultaten ska du redovisa senast tjugo perioden.
Kostnaderna för sjöfarten varor för examination, bärs också av säljaren. Det kan dock kräva att du ta den till ett servicecenter. Kör den bör begära, annars i domstol säljaren kan hävda att du inte har en produkt för undersökningen.
Ibland tekniska brister i produkten är märkbar inom 15 dagar efter köpet. I det här fallet kan du enkelt säga upp köpeavtalet. Men kanske det är först när en produkt hittades betydande defekt. För att avgöra detta, kan du kontakta studion garantin. Om en produkt är det en bör du utfärda det lämpligt dokument. Dessutom kan du gå tillbaka till butiken garantiprodukt som reparerades över en månad.
Men återbetala för en produkt är inte lätt. Om du till något extra nerver bättre överens ersättas av en annan produkt. Du kan också behöva betala för det.
Om säljaren som du tjänat, uppfört unprofessionally, kan du skriva in ett klagomål riktat till administrationen och skicka den till den e-postadress i butiken. Var noga med att inkludera namn av säljaren och ett klart uttalande om kärnan i anspråk på honom och hans arbete. I detta fall, försök att hålla sig till affärsstil, kan du hänvisa till en lag som skyddar konsumenternas rättigheter. Om ledningen butik värderar sitt rykte, kommer ditt klagomål missas. I händelse av en konflikt och kränkning av dina rättigheter, kontakta Sällskapet för konsumentskydd, som ligger inom din ort.