Kommunikation är inte begränsat till muntliga och skriftliga rapporter. Människor kan kommunicera på ett annat plan som uppfattas. Denna nya nivå av kommunikation är förknippad med yttringar av människans som känslor, gester, kroppsställningar, manér. Psykologer har länge fastställt att i kommunikationsprocessen endast 20-40% av den information en person passerar genom ord (verbal kommunikation). Resten 60-80% - med icke-verbal. Utöver ovanstående (gester, kroppshållning, etc.), dessa inkluderar intonation och konsekvenserna av det verbala budskapet.
När allt ibland frågan: hur mår du? vi är ansvariga, och ingenting, ingenting, tack ... Och vi kan förstå tonen som utmärkt eller sannolikt dåligt. Eftersom vårt utseende och röst ge mer information och ge en annan innebörd av uttrycket. Således verkar det som om orden säger vi, så vår kommunikation är inte mycket, verkar det. Naturligtvis är det viktigt att matcha situationen var korrekt, inte kränkande. Men det mesta av informationen som vi fortfarande passera ickeverbalt, att hennes kropp.
Eftersom den icke-verbala språket spontant, inte kontrolleras i de flesta människor, är det han behöver för att lita till en större utsträckning än ord. Detta bör beaktas om du och din partner lever i ett land, är medlemmar i samma nationalitet. Det finns gester som tolkas på olika nationer - på olika sätt. Att inte veta den kultur av ett folk kan fastna om vägledas av gester. Om parterna tillhör samma kultur, förde i vissa traditioner, korrespondensen ickeverbala informationen verbal kommunikation gör mycket tydlig, trevliga självförtroende. I livet finns det massor av situationer där detta är nödvändigt.
Spontanitet icke-verbala tecken (gester, ansiktsuttryck, kroppsställningar, etc.) får människor att visa sina dolda avsikter i kommunikationen. Även om de är väl styra din tunga, kroppen ofta poserar. För att få tillförlitlig information från en annan person, måste du titta på vad han säger, säger, samtidigt som beter sig som. Ibland en olycka kan vara förvirrande. Till exempel, gnugga näsan samtidigt som man talar ofta på grund av det faktum att talade lögner. Men eftersom näsan kan zachuhatys och en. Naturligtvis fortfarande når frankly oanständigt kliar hos människor, men handen för näsan och troligen person att röra den. Han kan berätta sanningen. För att förstå allt det här? Först måste du lära dig att betyda de vanligaste gester, ansiktsuttryck, i vår kultur. Efter att ha lärt sig grunderna, kan du söka och läsa facklitteratur med mer detaljerade skärmar av icke-verbal språk. Var noga med att titta på för sig själva och andra samtidigt talar. Däremot kan den enkla kunskaper i kroppsspråk hjälpa till att kommunicera.
➣ Nonverbal språk flesta människor omedvetet visade sig. Men titta på personen, kan du fånga den här informationen. Och behärskning att följa med den lämpliga gester, kroppshållning, intonation, är också möjligt.